Vente

A Lausanne, Pomp it Up, est une institution dans le domaine de la mode pour jeunes. Dans un journal gratuit de la semaine dernière, l'enseigne nous montrait comment surfer sur la vague de l'actualité pour attirer des prospects dans ses magasins, sans leur offrir quoi que ce soit en retour (pas de cadeau, pas de réduction, pas de bon d'achat,... rien). Au contraire, venir apposer sa signature dans un point de vente serait même un acte citoyen. Nous avons tous entendu parlé du problème des déchets napolitains. Aujourd'hui, beaucoup de ces déchets sont importés d'Italie vers la Suisse... [Suite]

La société gmarketing m'envoie sa newsletter de février et une partie sur le Marketing Direct m'interpelle et m'intéresse tout particulièrement. En effet, l'approche est très axée client (satisfaction de son besoin, le faire rêver,...), ce qui diffère fondamentalement de ce que je reçois régulièrement dans ma boîte aux lettres. J'ai extrait la partie sur les mailings et y ai surligné les passages que je considère les plus importants. Plein de bonnes informations... [Suite]

Et oui, tout le monde peut vous vendre des lunettes, un ballon de foot, une assurance voiture, un paquet de chewing-gum, un lecteur MP3, une veste d'hiver ou un café double crème. Qu'est-ce qui fera donc qu'un client viendra chez vous plutôt que chez votre concurrent, juste de l'autre côté de la rue ? Le prix ? Le prix peut être un facteur de choix, mais pas uniquement. D'autant plus que nous avons toujours le réflexe de penser que le prix est un gage de qualité. Il y a donc d'autres pistes à explorer. Et ces pistes ne sont rien d'autres que le mix de prestations annexes. Imaginons... [Suite]