[En partenariat avec emlyon business school] La concurrence sur les marchés devient acerbe, le rythme de lancement des nouvelles offres s’accélère et en parallèle, le consommateur devient de plus en plus insaisissable… Plus que jamais, innover est donc essentiel. La révolution du numérique, mais aussi l’explosion des nouvelles technologies dans un grand nombre de secteurs, banalisent […]
Un client insatisfait, un collaborateur sur le départ, un produit régulièrement défectueux… vous n’avez de cesse de résoudre les problèmes qui affluent. Votre ligne d’horizon se limite au court terme. Votre implication n’est pas vaine car à côté de ces urgences, votre entreprise est bien gérée : votre portefeuille clients est fidèle, vous détenez de […]
Utilisée communément par des entreprises de taille plutôt importante, la segmentation stratégique est un formidable outil pour trouver de nouveaux marchés ou de nouvelles activités. Nous vous expliquons dans cet article comment procéder pour en tirer profit. Il s’agit de s’appuyer sur une méthode d’élaboration de segments. Une méthode créative qui repose sur les travaux […]
« Il faut utiliser Six Sigma pour faire évoluer les valeurs de l’entreprise » Par Emmanuel Pascart L’entreprise est devenue un « terrain de jeu », transformant les individus en sportifs de haut niveau, au service du changement. Leur mission : créer de la performance et de la valeur en se focalisant sur les processus qui ont un impact direct […]