Actualités et réflexions sur le management et l'entrepreneuriat

Est-ce que l’on est manager, ou est-ce que l’on naît manager ?

superpeopleEric ROLLAND, consultant en ressources humaines et passionné de RH, nous fait le plaisir de nous rendre à nouveau visite et d’exprimer son point de vue quant au manager idéal.

Une question revient souvent : que faire pour devenir le manager idéal ?

J’aime poser cette question : citez-moi un personnage connu, réel ou fictif, qui illustre pour vous un bon manager. Et là, la flopée de super héros invincibles ressort souvent.

Alors quelles qualités pour être un bon manager ? Est-ce que c’est inné ? Est-ce que c’est acquis ?

Gardons donc ce parallèle avec nos super héros puisqu’ils reviennent souvent.

Inné ou acquis ?

Spiderman se fait piquer par une araignée, Dardeville devient aveugle suite à un accident, Hulk se fait irradier par des rayons gamma…
Tous ces héros ne naissent pas en l’état, mais le deviennent.
Mais tous passent par une phase d’apprentissage qui impacte leur personnalité.
A leur instar, manager demande de prendre des responsabilités. 
L’oncle Ben, de Superman , lui dira : « A grands pouvoirs, grandes responsabilités ».
Il faudra à notre jeune Parker à la fois apprendre ses pouvoirs (développer ses compétences), mais également faire évoluer ses savoir-être (apprendre à ne pas les utiliser à son profit, gérer son égo, se mettre au service des autres, etc.). L
a somme de toutes ces aventures le fera mûrir.

On peut ainsi DEVENIR manager.

Vraiment invincible ?

Il est beau, il est grand, il est fort… mais est-il parfait ?
Toujours dans notre parallèle, pourquoi s’attache-t-on à ces héros ? 
C’est qu’ils ont des failles, des questions existentielles ! Pour Spiderman, Mary Jane m’aimera-t-elle ? Pour Hulk, le côté obscur prendra-t-il le dessus, suis-je finalement quelqu’un de bien ?

Beaucoup de managers voient dans ce que l’on attend d’eux le chevalier sans faille, sans peur et sans reproche.
 Ils sous-estiment du coup leurs ressentis, refusent de montrer leurs faiblesses.

A contrario, l’une des qualités que les collaborateurs apprécient chez leur patron, c’est cette capacité à se remettre en question, à faire part de ses doutes, mais aussi à oser prendre des décisions malgré ces doutes.
Ce sont pourtant ces derniers qui les rendent humains, accessibles.

Se connaître et progresser

Finalement, la meilleure qualité que l’on puisse reconnaître au manager idéal, ce n’est pas avoir des qualités en particulier, mais bien de connaître ses qualités, de s’appuyer dessus, de connaître ses défauts et de travailler à les corriger, ou à s’entourer de personnes qui lui seront complémentaires.

Adapté au contexte

Superman, sur Krypton n’est qu’un individu ordinaire. De même, sorti de Gotham City, Batman passerait tout juste pour un excentrique.
Super hero, oui, mais cela dépend d’un monde bien particulier…

Il en va de même pour notre manager. Est-ce que tous les managers sont adaptés à toutes les situations ?
Il peut s’agir là de champs de compétences, mais aussi de valeurs. En effet, manager dans une association caritative et passer à un groupe financier peut demander d’autres ressorts que de simples compétences managériales !

Alors quelles qualités pour un manager ?

Peut-être avant tout celle de se connaître en profondeur et de se mettre en dynamique de progrès personnel.
Car enfin, la première personne qu’un responsable a à manager, c’est d’abord lui-même…

Les réactions pour

  1. Merci Eric pour cet article pragmatique que je ne découvre que maintenant.

    Pour résumer, le manager idéal sait répondre à la question existentielle « Qui Suis-Je ? », sait montrer sa vulnérabilité et fait preuve d’une grande adaptabilité pour faire face à tous les imprévus de sa fonction.

    Pour moi, le management est comme le coaching : c’est un métier d’expérience. La théorie est une (bonne) base et permet à l’enfant de devenir adolescent. Et l’expérience sur le terrain permet de passer de l’adoslescent à l’adulte.

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