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Mieux communiquer grâce à l'Analyse Transactionnelle

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Vous êtes-vous déjà senti inférieur, fautif comme un petit enfant qui aurait commis une bêtise, face à un supérieur ou un collègue sans vraiment savoir pourquoi ?

Vous souhaitez comprendre et changer ce positionnement ?

L'Analyse Transactionnelle vous apportera quelques éléments de réponse...

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Description du contenu

Basée sur les 3 postulats établis que tout adulte a été enfant, que chacun est doué d'intelligence et que tout le monde a eu, enfant, au moins une figure éducative adulte à laquelle se référer, l'Analyse Transactionnelle étudie les différents modes de communication entre deux protagonistes.

Une théorie énoncée dans les années 50 qui permet de mieux comprendre les enjeux - conscients ou non - de tout échange interpersonnel et ainsi mieux communiquer avec ses interlocuteurs.

Sommaire de la fiche pratique :

  • Qu'est-ce que l'analyse transactionnelle : présentation des grands principes, les 3 états du "Moi" selon l'AT, champs d'application en entreprise.
  • Identifier les différents états du "Moi" : vocabulaire employé, gestuelle, posture, ton de la voix, expressions faciales caractéristiques à chaque état.
  • Transactions étudiées par l'analyse transactionnelle : échanges complémentaires, croisés ou complexes.
  • Mémo - Synthèse

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