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Analyser un problème avec le diagramme FAST

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Vous souhaitez prendre du recul sur l'usage de l'un de vos produits et en identifier ses limites pour facilement l'améliorer ?

(re)découvrez comment construire et utiliser le diagramme FAST, un outil pratique pour décomposer et analyser les fonctions d'un produit.

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Description du contenu

Le diagramme FAST est un outil pratique pour vous aider à décomposer et analyser les fonctions d'un produit. Cette représentation schématique vous permettra d'identifier plus facilement comment l'améliorer.

En vous immergeant dans le détail de l'usage de votre produit, vous aurez une meilleure compréhension de son utilisation. Ça vous permettra de faire apparaître des solutions techniques pertinentes et ciblées sur un vrai problème fonctionnel.

Après une première phase de cadrage, vous construirez pas à pas la description de l'usage de votre produit en suivant une méthode logique. Il ne vous restera plus qu'à analyser ce diagramme pour en extraire des axes d'amélioration. C'est aussi un excellent moyen de communiquer et de partager en équipe la même vision du système étudié.

Le diagramme FAST est une méthode ludique permettant d'identifier des axes d'innovation centrés sur l'utilisateur. C'est donc une démarche complémentaire des tests d'usage et des questionnaires utilisateurs pour vous immerger dans l'univers du produit avant de chercher à trouver des solutions.

Au sommaire de cette fiche pratique : 

  • Présentation de l'outil : les 3 questions à se poser, les fonctions, liens logiques entre les fonctions, avantages et limites du diagramme FAST.
  • Appliquer ce diagramme à un produit : méthodologie et exemple d'illustration
  • Mémo - Synthèse

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