Motiver avec la pyramide de Maslow

La théorie fut inventée par Abraham Maslow, psychologue américain né dans les années 1900. Ses recherches montrent que les motivations des êtres humains naissent dans des besoins à satisfaire hiérarchisés en 5 niveaux : 

• Besoins physiologiques - dormir, se nourrir, boire, s'habiller...
• Besoins de sécurité - éléments de stabilité, de protection
• Besoins d’appartenance - intégration dans un groupe, statut social
• Besoins d’estime - être reconnu, être aimé, être accepté par les autres
• Besoins d'accomplissement de soi - se réaliser, s'épanouir, se développer personnellement, être le meilleur de soi

La théorie démontre que la motivation n’est pas uniquement induite par une prime, une hausse de salaire (ce qui correspond aux deux premiers niveaux de la pyramide), mais qu’il s’agit d’un concept nettement plus large.

Il ne suffit pas, en effet, de percevoir un excellent salaire pour être heureux et épanoui au travail.

Le modèle donne des clés au manager pour mieux comprendre ce qui est important chez ses collaborateurs. Elle lui permet d’actionner différents leviers de motivation adaptés aux besoins de chaque collaborateur sans pour autant avoir besoin de budgets conséquents.

Cette grille de lecture est une aide. Les comportements humains étant complexes et difficilement modélisables, il s'agit d'un filtre parmi d'autres pour permettre au manager de tirer les bonnes ficelles.

Au sommaire de cette fiche pratique :

• Présentation du concept : définition de la théorie, applications, avantages et limites...
• Utiliser la pyramide de Maslow pour motiver ses collaborateurs : leviers de motivation pour chaque niveau de la pyramide...
• Mémo - Synthèse