Define Measure Analyse Improve Control : l'outil

Maj le 04/03/2019 par l'équipe de Manager GO!

DMAIC (pour Define Measure Analyse Improve Control) est une méthode de résolution de problème utilisée dans le cadre de projets lean Six Sigma .

Définition de DMAIC

Cette méthode repose sur une démarche structurée en 5 étapes que voici :

  • 1. Définir : définition du problème, du périmètre étudié et des objectifs associés (en terme de performance, attente utilisateurs...).
  • 2. Mesurer : choix des variables qui doivent être analysées et des instruments de recueil, mise en oeuvre de la collecte des données.
  • 3. Analyser : appréciation des écarts entre la situation actuelle et les objectifs fixés. Identification des causes et des leviers actionnables pour y remédier.
  • 4. Améliorer : inventaire, classement et choix des solutions. Mise en place des actions retenues.
  • 5. Contrôler : définition d'un plan de contrôle de la solution mise en place, choix d'indicateurs pertinents . Le but est de se donner les moyens de corriger le plan si les résultats souhaités ne sont pas au rendez-vous.

Cette méthode utilise sur de nombreux outils comme : les   "cinq pourquoi" , le diagrammes de cause et d'effet , la méthode des cinq S , Kaizen ...

 

Quelques documents à lire sur internet

Fiches pratiques

La méthodologie DMAIC

Explicitation des lettres D.M.A.I.C : D-Define, M-Measure performance, A-Analyze...

Piloter.org


Pour partager cette publication :

Une réaction peut-être ?

Commentaires

Soyez le premier à donner votre feedback !

Ces publications peuvent aussi vous intéresser :