Eviter le bore-out

Maj le 06/09/2021 par l'équipe de Manager GO!

Le bore-out désigne l’épuisement professionnel causé par… l’ennui. Ce trouble, aussi surprenant soit-il, emporte des conséquences sur le plan psychologique et peut même être à l’origine de maladies physiques.

Bore-out, burn-out ou brown-out : des fléaux pour le manager

Burn-out , bore-out et récemment brown-out , l’insatisfaction du salarié au travail est à l’origine de troubles divers.

  • Alors que le burn-out touche les salariés victimes d’une surcharge de travaille, le bore-out est quant à lui causé par un manque de travail. Au manager de trouver le bon équilibre…
  • En brown-out, ce n’est pas la quantité de travail qui est en jeu mais l’intérêt des missions  : le salarié ne s’ennuie pas faute de travail, mais faute de motivation.

Enjeux managériaux

Au-delà des considérations purement humaines – l’épanouissement personnel de chaque salarié de l’entreprise importe – des considérations très pragmatiques sont en jeu.

  • La productivité  : c'est un signal d’alarme. Le temps de travail des salariés est sous-exploité, un manque à gagner pour votre entreprise. En luttant contre, vous optimisez dans le même temps vos ressources humaines.
  • Votre marque employeur  : le taux de bore-out constitue un indicateur d’insatisfaction au travail. En le réduisant, vous améliorez votre image : un moyen efficace de retenir les talents, et d’en attirer de nouveaux… Notez en outre que le bien-être au travail compte parmi les obligations à la charge de l’employeur.
  • L’absentéisme   : à un niveau élevé, il provoque des troubles graves – dépression, troubles du sommeil, ulcères, zona… – justifiant des arrêts de travail. Le risque de la mise au ralenti de l’activité doit être considéré.

 

bore out min

Bien détecter pour mieux remédier

Avant d’observer des absences répétées, certains constats permettent de détecter les 1 ers symptômes de ce malaise.

  • Vous atteignez péniblement vos objectifs. Dans une stratégie d’ happy management , vous pouvez avoir à cœur de ménager vos équipes. Par manque de clairvoyance, vous n’adaptez peut-être pas les missions au temps de travail imparti au salarié. Quoi qu’il en soit, le résultat est sans appel : vos objectifs ne sont pas atteints et/ou vous prenez du retard dans vos projets. Cet état de fait peut être lié à une sous-charge de travail attribuée à un ou plusieurs salarié(s). En effet, certains collaborateurs, plutôt que de se satisfaire du temps libre accordé, s’en trouvent  au contraire démunis. Ce trouble peut alors survenir…
  • L’ambiance générale au travail se dégrade. Vous constatez une baisse de motivation ? Vos salariés arrivent en retard au bureau et partent tôt ? Les réunions d’équipe sont peu stimulantes ? Le manque de dynamisme professionnel est évident. Au-delà de la performance et des chiffres, c’est la satisfaction de vos employés qui est en péril. Sans challenge ni délais, le salarié risque de rapidement s’ennuyer.

3 actions pour éviter le bore-out

#1 Communiquez pour prévenir

Prenez le temps d’écouter vos collaborateurs. A l’occasion d’entretiens individuels réguliers, de votre propre initiative, explorez les points suivants :

  • Comment le salarié estime-t-il sa charge de travail ?
  • Que fait-il lorsqu’il a du temps libre ?
  • Ses objectifs sont-ils suffisamment stimulants eu égard à ses compétences ?
  • Ses missions sont-elles en adéquation avec ses ambitions ?

Si vous constatez du dilettantisme, attention. Un salarié peu occupé au bureau peut très bien s’en satisfaire aux débuts, mais tomber progressivement dans une forme d’épuisement professionnel par l’ennui.

#2 Adaptez la charge de travail au salarié

A chaque salarié son degré de proactivité et ses besoins de stimulation.

Illustration :

  • Votre responsable marketing est « bon élève », il remplit ses objectifs dans les temps. Parent, il consacre son temps libre à sa famille.
  • Un junior marketing de son équipe a tendance à finaliser ses missions en avance. Ambitieux, il passe beaucoup de temps au bureau et cherche à toujours améliorer ses résultats dans un objectif de performance globale de l’entreprise. Il est d’ailleurs à l’origine de nombreuses initiatives que vous saluez.
  •  Votre responsable marketing se satisfait de l’équilibre travail/temps libre, il n’a ni besoin ni envie de travailler plus. Le junior pour sa part peut se retrouver frustré. Pour favoriser son épanouissement et éviter le risque de bore-out, vous pouvez tout à fait lui assigner des missions supplémentaires – dans la limite des dispositions de son contrat de travail…

#3 Evaluez la pertinence de vos effectifs

Le bore-out individuel traduit un management non personnalisé : la charge de travail impartie à chaque collaborateur ne tient pas compte des profils professionnels respectifs.

Général ou individuel, il est parfois l’expression d’une mauvaise évaluation des effectifs. Est-ce que vos ressources humaines sont supérieures à vos besoins ? Lorsque les salariés souffrent d’un manque de travail, c’est peut-être l’entreprise qui a surévalué ses besoins… Profitez-en pour étendre votre activité ! Développement de nouveaux produits, transformation digitale, investissement RSE… les possibilités sont nombreuses, brainstormez.



Pour partager cette publication :

Une réaction peut-être ?

Commentaires

Soyez le premier à donner votre feedback !