Les canaux de sourcing en recrutement : les identifier et bien les utiliser

Qu’est-ce que le sourcing en recrutement ?

Appliqué aux ressources humaines, le sourcing englobe l'ensemble du processus de recherche de candidats, en amont des entretiens de sélection et de validation. 

Cela inclut toutes les actions entreprises pour activer les différents canaux de recrutement afin de :

• rechercher,
• identifier,
• approcher,
• et convaincre.

des profils pertinents de s'engager dans le processus de recrutement : amener ces candidats potentiels à postuler à une offre d'emploi ou à rejoindre un vivier de talents.

Pourquoi construire une stratégie de sourcing en recrutement ?

Mettre en place une stratégie de sourcing de candidats permet :

Un ciblage précis des candidats

Une stratégie de sourcing efficace permet de cibler précisément les profils que l’on cherche à attirer et définir comment les atteindre. 

Les bénéfices attendus : 

• rationaliser les coûts en évitant les actions coûteuses inutiles,
• réduire les risques d'erreurs de recrutement.

Des recrutements plus rapides

Contrairement à la démarche classique de publication d'offres et d'attente, une stratégie de sourcing proactive qui s’appuie sur des outils de communication et de mise en relation directe permet de gagner du temps en allant immédiatement à la rencontre des candidats.

La réussite de recrutements difficiles

Une bonne stratégie de sourcing peut aider à contourner les obstacles de profils rares, marché en tension, ou toute autre raison qui rend un recrutement difficile en : 

• touchant plus de candidats potentiels,
• et notamment des candidats passifs, qui ne sont pas en recherche active ni même en veille.

Améliorer l'expérience candidat

Les façons dont on recherche un emploi ont changé avec les outils numériques, notamment les réseaux sociaux. 

Une stratégie de sourcing innovante via des canaux plus souples et réactifs permet : 

• d’atteindre des candidats qu’on ne trouve plus sur les canaux classiques,
• de proposer une expérience candidat en phase avec ces attentes et renforcer l’image employeur. 

Quelles sont les étapes clés pour une stratégie de sourcing efficace ?

Les étapes pour activer les bons canaux de sourcing en recrutement :

1 - Préparer et définir votre stratégie de sourcing

Identifiez vos objectifs

Prenez le temps de bien analyser vos besoins de recrutement : 

• profils recherchés,
• problématiques, difficultés du marché,
• contraintes temps,
• budget.

Sélectionnez les canaux de sourcing pertinents

Utilisez une matrice SWOT pour évaluer les contraintes, les difficultés prévisibles, les opportunités et identifier les canaux de sourcing pertinents en conséquence : 

• Annonces sur sites d'emploi généralistes ou spécialisés,
• CVthèques,
• Site carrières de l'entreprise,
• Réseaux sociaux,
• Approche directe ou chasse,
• Groupes et forums de niche en rapport avec le poste à pourvoir,
• Moteurs de recherche de l’Open Web,
• Cooptation via les réseaux professionnels et personnels,
• Événements de recrutement, internes ou externes,
• Agences de recrutement,
• Recrutement interne…

Choisissez vos mots-clés pour optimiser votre sourcing 

A partir de l’analyse du poste et du profil, dressez la liste des mots-clés pertinents pour vos recherches sur le web, les CVthèques, les réseaux sociaux : compétences-clés, formations, certifications, localisation, intitulés de fonction, entreprises…

2 - Mettre en œuvre votre stratégie de sourcing

Construisez vos outils : 

• Outils de pilotage et suivi opérationnel : liste des actions à mener, tableau de bord pour le suivi et/ou outils de planification des taches.
• Grille de présélection synthétique pour mieux cibler les profils.
• Annonce ou description de poste diffusable et attrayante.

Approchez les candidats : 

• Construisez un discours d'approche directe efficace, accrocheur et synthétique, pour l’oral comme pour l’écrit.
• Relancez les candidats jusqu’à 2 fois en diversifiant les modes de communication (téléphone, mail, réseaux…).

Optimisez votre stratégie de sourcing : 

Suivez hebdomadairement la performance de chaque action et apportez les ajustements nécessaires.

3 - Mettre en place une démarche d'amélioration continue

Suivez des indicateurs de performance détaillés par recrutement et par canal de sourcing : 

• Réalisez des bilans pour chaque campagne de recrutement.
• Construisez un reporting trimestriel et annuel.
• Identifiez les canaux de sourcing les plus efficaces pour différents types de postes et adaptez votre stratégie en conséquence.

Limites et points de vigilance

Quantité vs qualité

Une stratégie de sourcing ne consiste pas à activer le plus de canaux de sourcing possible :

• L’objectif n’est pas tant de recevoir beaucoup de CV que de trouver les bons candidats voire LE bon candidat.
• Activer trop de canaux peut entraîner des coûts inutiles et un éparpillement des efforts.

A chaque recrutement ses canaux de sourcing

Il ne s’agit pas non plus d’utiliser de manière automatique des canaux de sourcing choisis une fois pour toutes. Ils sont à adapter à chaque campagne de recrutement, en fonction de nombreux critères : 

• profil recherché
• complexité du recrutement;
• urgence,
• état du marché
• ressources internes,
• notoriété de l'entreprise…

Selon les cas, une simple annonce peut s’avérer le meilleur canal de sourcing !

Bonnes pratiques & leviers de réussite

Pour maximiser l'efficacité de votre stratégie de sourcing :

Sourcez au bon moment

• Planifiez des plages horaires suffisamment longues pour un sourcing efficace.
• Contactez les candidats plutôt le matin, le soir, autour de l’heure du déjeuner, programmez des messages le week-end.

Personnalisez vos approches

Adaptez vos messages en fonction du candidat et du canal : montrez un réel intérêt pour leur profil, surtout sur les réseaux sociaux professionnels.

Soyez transparent et honnête sur les opportunités et les attentes relatives au poste à pourvoir. N'oubliez pas : le recrutement ne se limite pas à trouver des candidats, il s’agit de les convaincre de rejoindre durablement votre équipe !

Entretenez votre vivier de talents

N’activez pas vos canaux de sourcing uniquement lorsque vous avez des besoins immédiats. Utilisez les CVthèques et réseaux sociaux comme LinkedIn pour enrichir, entretenir votre vivier de talents et travailler votre marque employeur afin d’être prêt à pourvoir des postes rapidement en créant une base de candidats qualifiés.

Utilisez des outils de gestion de candidats

Les logiciels de gestion de candidats (ATS) facilitent le suivi des candidatures et la communication avec les candidats. Il en existe pour tous les budgets.

Formez vos équipes

Assurez-vous que les membres de votre équipe de recrutement sont formés à l'utilisation des outils de sourcing et aux meilleures pratiques qui évoluent régulièrement.

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Auteur - Gaëlle Ruby

Après des études supérieures en Gestion des Ressources Humaines et des Organisations, Gaëlle a occupé différentes fonctions RH dans le secteur des services, de la logistique, du transport, de l’IT. D’abord généraliste RH opérationnelle, elle a ensuite plus particulièrement développé son expertise en développement RH, recrutement et GPEC. Aujourd’hui consultante en recrutement et gestion des carrières, elle intervient auprès d’entreprises de toutes tailles et secteurs.