Hard skills : ce qu'il faut savoir

Qu'est-ce que les hard skills ?

Les hard skills ("compétences dures" sont les compétences et savoir-faire qui s'acquièrent par l'apprentissage, la formation et la pratique. Il s'agit de compétences techniques et métier de base pour occuper un emploi.

Quelles sont les différences entre un hard skill et un soft skill ?

Les soft skills (compétences "douces") sont des compétences personnelles, des qualités humaines, un savoir-être. Pour bien comprendre les différences entre les 2 types de compétences, voici un tableau résumant les points clés essentiels :

Hard Skill	Soft Skill
Compétence technique et spécifique	Compétence interpersonnelle et comportementale
Facile à mesurer et à quantifier	Difficile à mesurer et à quantifier. Les mesures sont qualitatives.
Acquis par la formation, l'éducation ou la pratique	Inné, développée par l'expériences ou par des formations spécifiques. Notamment de développement personnel.
Les compétences métiers sont propres à une industrie ou un métier spécifique. Les compétences techniques peuvent elle aussi être transversales et utilisables dans différents emplois (exemple : la maîtrise de la langue anglaise).	Transférable entre plusieurs domaines et professions
Évalué à partir de certifications, qualifications, diplômes, ou tests	Évalué souvent à travers des scénarios, des mises en situation, et des entretiens

L'importance des hard skills en recrutement

Même si les soft skills font l'objet d'une attention particulière de la part des recruteurs, les hard skills ne pas pour autant à négliger. Il s'agit des compétences de bases attendues pour occuper un poste, un métier. C'est particulièrement vrai pour les métiers manuels, où les employeurs recherchent des personnes possédant de solides compétences techniques et associées généralement à une expérience probante.

Au cours du processus de recrutement, l'entretien d'embauche permet au recruteur de vérifier que le candidats possède bien les compétences techniques attendues (diplômes détenus, démonstration de savoir faire à partir d'exemples de réalisation, ...) et l'expérience requise au travers son parcours professionnel. Il peut cependant être nécessaire de vérifier ces compétences au moyen d'un test pratique.

Comment développer un hard skill ?

Pour renforcer vos compétences techniques, il existe différents moyens pour acquérir le bagage nécessaire :

• Certification ou diplôme : obtenez des certifications reconnues ou un diplôme dans un domaine spécifique pour augmenter votre crédibilité en prouvant votre expertise.

• Formation continue courte en présentiel : participez à des cours ou des ateliers dans le domaine souhaité. Il est intéressant de cibler des compétences complémentaires. Par exemple pour un informaticien, apprendre un nouveau langae.

• Apprentissage en ligne : exploitez les plateformes en ligne, telles que Udacity, Coursera, ou LinkedIn Learning, où des experts offrent des formations dans divers domaines.

• Auto-apprentissage : consultez des manuels, des tutoriels et des articles en ligne pour apprendre par vous-même.

La gestion des hards skill dans l'entreprise

Au niveau de l'organisation, il est important d'identifier les compétences technique / métier à posséder et être capable de les développer.

1. Identification des Hard Skills : les besoins diffèrent selon le secteur d'activité de l'entreprise. Le service des ressources humaines se doit donc de définir les compétences techniques, actuelles et futures, nécessaires pour chaque poste.

2. Développement des Hard Skills : Une fois identifiées, les hard skills peuvent être développées grâce à des formations techniques ciblées, des apprentissages, etc.

A noter : il est important de comprendre la complémentarité entre les hard skills et les soft skills. Les hard skills sont nécessaires pour effectuer des tâches particulières, tandis que les soft skills facilitent la collaboration, la communication. Bref tout l'aspect humain

Les outils pour gérer les compétences "dures" :

• Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences : cette démarche gérées par les Ressources Humaines vise à anticiper les besoins futurs en compétences et à adapter les ressources internes en conséquence. Elle permet une meilleure organisation du travail, optimise la gestion de la formation et améliore la compétitivité de l'entreprise à long terme.

• Le plan de développement des compétences (ancien plan de formation) : il vise à assurer l'adaptation du salarié à son poste de travail, le développement de ses compétences. Les formations peuvent être effectuées à distance, suivre des obligations légales ou être facultatives, mais doivent être prévues par le plan. Il s'agit d'un document formel pour justifier de l'obligation de formation professionnelle et faciliter l'organisation des formations.

• Le référenciel des compétences : cet outil clé recense les compétences nécessaires pour occuper un poste ou exercer un métier. Il englobe les savoirs (connaissances théoriques), les savoir-faire (expériences et pratiques professionnelles) et les savoir-être (attitudes et qualités personnelles). Le référentiel est généralement géré par la direction des Ressources Humaines en collaboration avec les managers et experts du métier concerné. Son utilisation va du diagnostic des compétences existantes et nécessaires, à l'évaluation annuelle des collaborateurs, en passant par le recrutement et la mobilité interne.