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22/09/2023
La méthode CROC est un acronyme pour Contact, Raison, Objectifs, Conclusion. Cette technique de vente a pour vocation de fournir un cadre à la fois simple et puissant pour optimiser votre prospection téléphonique en facilitant la mise en place d'un plan d'appel structuré et efficace.
19/09/2023
Gestion des priorités : comment sélectionner et traiter les tâches les plus importantes ? Quelles sont les outils et méthodes qui marchent ?
15/09/2023
Un manager efficace possède toute une gamme de qualités personnelles qui lui permettent de diriger avec finesse et justesse. Quels sont ces savoir-être indispensable pour manager une équipe ? Quelles sont les qualités d'un manager ?
Lorsque l'on pense "savoir manager", la première idée venant à l'esprit concerne la mission de management des collaborateurs . Un métier d'animation d'équipe, de coaching, de motivation des troupes. La section "Comment manager ?" apporte une matière constante et de qualité à travers des publications pratiques sous forme de dossiers, méthodes et de fiches.
Quelques sujets abordés : les compétences managériales, le management de proximité, la gestion des conflits, la cohésion d'une équipe, recadrer un collaborateur, etc. Les clés du management reposent aujourd'hui sur la capacité du manager à accompagner son équipe vers la performance. Il abandonne ses prérogatives hiérarchiques pour se muer en coach, empli d’empathie, à l'écoute des feedbacks de ses collaborateurs. Son but : responsabiliser son équipe en lui donnant plus d'autonomie.
Derrière ce métier de manager se cachent d'autres dimensions toutes aussi importantes. Manager GO! traite ces différents domaines pour vous donner une vision à 360° sur les questions auxquelles vous pouvez être confrontés . Parmi celles-ci, nous pouvons citer toutes les interrogations qui ont trait à l'organisation personnelle du cadre : notamment la gestion du temps, présentant des enjeux si importants dans ces périodes de tension. Nous proposons également des publications dans le domaine de l'efficacité personnelle : comment savoir mieux communiquer ? Développer son leadership ? Réussir sa prise de décision ? Savoir gérer son stress ? Savoir présenter un dossier en public ? Etc. Il s'agit d'autant d'axes de progrès que le manager peut travailler pour être plus performant.
Manager au quotidien ne se résume pas à diriger une équipe. Nous abordons des sujets que nous pouvons qualifier de "métiers" : marketing, finance, achats, RH... Nous rendons accessibles les connaissances essentielles à posséder dans ces domaines pour développer vos compétences et mettre en œuvre des outils éprouvés, mais aussi pour enrichir votre propre connaissance. En effet, un chef de service est une sorte de dirigeant sur un périmètre réduit. À ce titre il doit gérer moult problématiques en dehors de ses missions de management : établir un budget, construire et piloter un plan d'action, recruter de nouveaux collaborateurs, gérer des fournisseurs, élaborer un tableau de bord, manager des projets...
Nous mettons également l'accent sur une préoccupation très actuelle avec l'avènement des réseaux sociaux numériques : gérer son identité numérique.