Tout connaître sur le marketing.
Approches stratégiques et opérationnelles, mix, marketing direct... cette discipline revêt de nombreuses terminologies pas forcément aisées à comprendre pour le néophyte. Et pourtant pour réussir sur ses marchés, une démarche bien menée de type "analyse, planification, action, suivi " est un facteur de succès. Pour être performante, la fonction doit s'appuyer sur une bonne organisation. Ceci est vérifiable par la conduite d'un audit. Cette discipline est très vaste et touche de nombreux domaines de l'entreprise. Avec les orientations actuelles en poupe comme le marketing internet, les approches clients (CRM / marketing relationnel) et multicanales prennent leur envol.
Il ne s'agit pas d'un domaine réservé à la grande entreprise, même les PME et TPE peuvent en tirer profit.
Il existe également de nombreux outils spécifiques à découvrir comme le géomarketing.
Nous avons regroupé dans une catégorie à part l'ensemble des approches sectorielles comme le B to B, les services, etc. De même que les documents liés aux analyses de distributeur.
Bref, vous trouverez dans cette section plusieurs documents (définitions marketing, cours, articles...) et sites pertinents sur la démarche. N'oubliez pas regarder le menu de gauche car celui-ci permet d'accéder à des thèmes principaux comme la communication et la stratégie.
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Les publications sur notre site
Questions - définitions
La prise en compte de la pression du marché sur la fixation de ses tarifs de vente.
Tandis que l'un est tourné vers un consommateur final, l'autre vers un centre d'achat. Mais en définitive, les approches sont-elles vraiment différentes ?
Exemple d'une démarche pour aider les TPE et les PME à tirer profit du potentiel offert par leurs marchés.
Billets du blog
Voici la première partie d'un article publié sur le blog de Manager GO! : nous présentons la démarche générale pour réaliser une analyse de marché, et détaillons les 2 premières étapes d'identification du problème et de sélection des sources d'information.
Publication sur notre blog d'un dossier élaboré par Luc-Olivier Lafeuille, un spécialiste de la question. Ce dossier méthodologique explique comment mener une telle démarche.
Sélection de documents publiés sur internet
Articles
BtoB et BtoC : même combatMême si des différences existent la frontière est tenue entre les 2 types d'approches. Globalement les questions restent les mêmes. Sophie Callies explique pourquoi.
SO-xperts, le Blog de la Performance Marketing
Dossiers
Résumés du mercatorChapitre par chapitre, l'essentiel des concepts parmi lesquels : analyse des marchés et de leurs acteurs ; études de marché ; veille et prévision ; segmentation...
Publicitor
Etudes de cas
Amaguiz.com, nouveau modèle, nouvel acteur de l’assurance sur Internet en FranceUn cas présentant la stratégie marketing de Groupama pour investir le secteur de la vente directe. Il s'agit de la synthèse d'un atelier : le modèle économique d'Amaguiz.com, un mix innovant...
La Poste / le hub
Interviews
Marketing 2.0, l'intelligence collectiveInterview de François Laurent, co-président de l'ADETEM : les changements fondamentaux entre le marketing du 20ème siècle, celui d'aujourd'hui et celui de demain ; la "civilisation 2.0" ; où en est-on aujourd'hui dans le domaine des études...
Epistémo Marketing
Sites internet
Ce site est dédié principalement aux cours Marketing, Mktg stratégique et aux systèmes d'Information (SI). De nombreux articles sont proposés.
Des notions de base pour le marketeur.
Toute l'actualité pour le marketeur. Ce site reprend des articles des revues spécialisées, tout en ajoutant les dernières news du secteur.
De Nombreux "working papers" concernant différents thèmes du management.
Le hub de La Poste traite de stratégie et met à votre disposition des études de marché, des ateliers sur la relation client, des dossiers sur la communication d'entreprise…
De nombreux articles gratuits proposés sous forme de conseils, de cours ou d'exemples pour différentes thématiques : marketing-mix...
A voir des fiches synthétiques sur des points de mktg et de vente, des points de repères pour un décideur de pme.
Site permettant pour un non initié d'avoir une vue d’ensemble de la discipline. Intéressant dans le cadre d'une première approche de la mercatique.