Concurrent direct et indirect : ce qu'il faut savoir

Concurrent direct et indirect : définitions

Qu'est-ce qu'un concurrent direct ?

Les concurrents directs sont des entreprises qui proposent des produits ou services similaires à ceux de votre entreprise et qui ciblent la même clientèle. Ils se positionnent donc sur le même segment de marché que votre entreprise. Le concurrent direct est facilement identifiable, car ses produits ou services sont identiques ou très proches de ceux de votre entreprise. Par exemple, si vous vendez des pizzas, vos concurrents directs seront les autres pizzerias de votre zone de chalandise .

Qu'est-ce qu'un concurrent indirect ?

Les concurrents indirects, quant à eux, sont des entreprises qui proposent des produits ou services différents de ceux de votre entreprise, mais qui ciblent la même clientèle. Ils se situent donc sur un segment de marché différent, mais concurrentiel. Les concurrents indirects sont plus difficiles à identifier, car ils ne proposent pas les mêmes produits ou services que votre entreprise. Par exemple, si vous vendez des pizzas, vos concurrents indirects seront les restaurants qui proposent des plats à emporter, les fast-foods, ou encore les supermarchés proposant des pizzas surgelées.

Comment identifier les concurrents directs et indirects ?

Il y a plusieurs moyens d’identifier ses concurrents directs et indirects.

• L’étude de marché approfondie : cette étude de marché doit inclure une analyse de la concurrence grâce à la collecte d’informations sur les entreprises présentes sur le marché, leurs produits et services, leur positionnement, leur stratégie marketing, etc. Cette analyse peut aider à identifier les forces et les faiblesses de la concurrence et à élaborer des stratégies pour améliorer la position de l'entreprise.
• La veille concurrentielle : la surveillance du marché et de la concurrence permet de détecter les acteurs existants et les nouveaux entrants, et de suivre leurs activités et leurs actualités (nouveaux produits, prix, etc.) Cette veille est indispensable pour se tenir informé des tendances du marché et pour réagir rapidement aux changements de la concurrence.

Différentes sources permettent de réaliser cette veille, tels les sites internet, les réseaux sociaux, les salons professionnels, etc. Une fois la concurrence, directe et indirecte, identifiée, un benchmark peut être effectué pour comparer les offres et les performances des différents business modèles ainsi que les avantages concurrentiels des uns et des autres. Là encore, il s’agit pour l’entreprise d’affiner au mieux sa position concurrentielle.

Quelques outils de l’analyse concurrentielle 

L’analyse de la concurrence est une étape indispensable pour le marketing, la planification stratégique et le développement de toute entreprise. Une fois que l’on dispose de données suffisamment complètes et factuelles sur la concurrence, les outils de marketing suivants aident à analyser la concurrence de manière efficace.

-  L'analyse SWOT : sous la forme d’une matrice, le SWOT permet d’évaluer les forces, les faiblesses, les opportunités et les menaces d’une entreprise par rapport à ses concurrents en général, mais aussi face à un concurrent en particulier. Elle aide à comprendre les avantages concurrentiels de l’entreprise et à identifier les domaines dans lesquels elle doit s’améliorer. La matrice présente et croise les facteurs externes (Opportunités et Threat) et les facteurs internes (Strength et Weakness) pour bien mettre en évidence les éléments importants.

Par exemple, le nouvel entrant peut avoir comme principal avantage concurrentiel de proposer des prix attractifs (Strength) sur un marché en croissance où l’intensité concurrentielle reste faible (Opportunité), mais où il est encore peu connu de son coeur de cible (Threat) et donc il doit gagner en notoriété et construire son image de marque (Weakness).

L'analyse concurrentielle permettra de déterminer les points forts et les points faibles des concurrents, ainsi que les opportunités et les menaces pour votre entreprise.

-  Les 5 forces de Porter : cette méthode est un outil d’analyse stratégique qui évalue la concurrence sur un marché en identifiant les 5 forces qui façonnent l’environnement concurrentiel d’une entreprise. Ces forces influencent la rentabilité de l’entreprise. Ces forces sont la menace des nouveaux entrants, la menace des produits ou services de substitution, le pouvoir de négociation des fournisseurs, le pouvoir de négociation des clients et le degré de rivalité avec les concurrents.>