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A la Une du Mag' du Manager ce mois

36 defendre ses idees

Le Mag' #36 - Défendre ses idées efficacement

05/02/2015

Avoir des idées est une chose. Savoir les communiquer et les faire entendre en est une autre. Mais alors, comment convaincre de façon efficace ? Fond, forme, ton, attitude, supports... Quelles sont les règles ?

Parmi les dernières publications

14/03/2015

Calcul du coût d'un salarié

Coût d'un collaborateur
Comment calculer cette charge ? Quels sont les éléments à prendre en compte suivant la situation ? Des réponses et des publications de référence.
04/03/2015

Enjeux et analyse du parcours client

interactions
Comprendre les différentes étapes et identifier les points de contact qui mènent un consommateur potentiel à l'acte d'achat.
25/01/2015

Réussir sa transformation digitale

transfo digitale

L'avènement du digital oblige l'entreprise à se réinventer profondément. Il ne suffit pas de décréter que l'organisation devienne "numérique" pour que les modes de coopération changent du tout au tout en un claquement de doigts...

En direct du blog

09/03/2015

Négliger les points de contact ou comment perdre un client

Gestion des canaux d'interaction

La relation client ne se construit pas simplement par les canaux principaux : vente et marketing. Elle prend également forme à travers la relation que votre client peut avoir avec votre entreprise via d'autres sources d'interaction.

17/02/2015

PME : comment calculer ses coûts

Le calcul des couts PME l expert en poche

Présentation d'un ouvrage pratique à destination des chefs d’entreprise et managers. Les principaux concepts et outils sont expliqués de manière simple et richement illustrés par des exemples.

20/09/2014

Le feedback, élément essentiel du management

feedb.000

L'objectif vise à faire un retour d'informations de la part du manager vis-à-vis de ses collaborateurs afin que tout le monde avance dans le bon sens, tout en cultivant une performance collective...

Utilitaires en ligne

Calculs de seuil de rentabilité, de marge, de Fonds de roulement... Les outils du décideur offrent des fonctionnalités qui permettent de faire de véritables simulations. Modifiez une valeur et vous observez l'impact sur les autres données. En complément, certaines informations sont visualisables sur des graphes, pour un confort d'interprétation accru.