Des outils pour améliorer son efficacité personnelle et des technique à maîtriser pour être performant lors d' une négociation.

Sélection de documents publiés sur internet

 Articles

Critique du livre “Présentation Zen” de Garr Reynolds

Explications concrètes et illustrées pour apprendre à réussir le design de ses présentations Powerpoint ® : la préparation ; un design réussi ; la présentation orale...

conseilsmarketing.fr

Devenez un communicateur qui crée un impact

Des ficelles pour devenir un communicateur efficace : ayez des intentions bénéfiques pour tous, éprouvez de l’empathie, communiquez clairement votre message, vérifiez régulièrement la compréhension de votre message...

Jean-Pierre Lauzier

Managers, surveillez vos mots

En matière de communication orale comme en communication écrite, le choix des mots employés par les managers n'est pas anodin. Karine Aubry illustre ses propos en analysant l'impact de termes à vocation guerrière utilisés par un directeur de clientèle.

Kolibri Coaching

Assertivité : communiquez sans bémol

Dans certaines situations,s nous introduisons des bémols dans nos propos. Conséquences directes : ils perdent leur efficacité ! Karine Aubry explique pourquoi et prodigue quelques conseils pour une communication orale plus affirmée.

Kolibri Coaching

Les bonnes réponses au téléphone – Savoir téléphoner

Comment bien s'exprimer au téléphone ? Présentation de formules types à utiliser pour donner une bonne image de soi et être plus efficace.

Les cahiers de Pegase

Comment être bon au téléphone

Quelques conseils pour vous éclairer : préparer votre entretien à l'avance ; passer les obstacles et capter l'attention ; adopter le bon ton, le bon rythme et la bonne posture ; vérifier que l'on vous écoute ; ne pas faire attendre et éviter l'humour. Si on vous appelle, utiliser la technique E.RI.I.C....

pointslash.info

Zut ! Mon message ne passe vraiment pas !!!

Normand Lootzak insiste sur les enjeux de l'efficacité de la communication. Il rappelle en outre quelques éléments de base pour assoir un dialogue à valeur ajoutée. Un préalable pour faire passer son message.

Le manager urbain

 Conférences

La qualité de contact

Comment améliorer sa qualité de contact avec les autres ? Qu’est-ce que l’intelligence relationnelle ? Comment favoriser la qualité de contact ?... Didier Weyne nous fait part de ses conseils.

Omega TV

Changer : comment améliorer sa communication ?

Bernard Sananès, formateur-coach nous présente la méthode CLeRE, instrument de régulation de la communication interpersonnelle. Il nous décrit les 5 fonctions : intention, liberté, expressivité, empathie, exactitude.

Omega TV

 Cours

Améliorer votre technique de communication

Au sommaire de cette formation vidéo : cibler le message, savoir communiquer, communication et Messages reçus avec quelques astuces : prenez contact avec votre cible avant d'émettre votre message, vous devez créer un lien de confiance, choisissez vos mots avec soin et utilisez le langage adéquat, une fois ce climat et ce contact instaurés, vous pourrez ensuite transmettre votre message....

Formateur.ca

 Dossiers

Convaincre et Persuader

Vidéo conseil téléchargeable gratuitement présentant quelques trucs et astuces pour convaincre et persuader : l'empathie, la réciprocité, l'imitation sociale, la cohérence, l'expertise, la rareté ; la clé du succès : ces 6 points sont à maîtriser dans leur ensemble et à appliquer honnêtement...

Et si l'on parlait Marketing

Devenez un orateur hors pair

Ce dossier propose 20 règles pour devenir un orateur de talent : préparer son intervention, s'entraîner à répéter son discours, maîtriser son trac, captiver immédiatement son auditoire...

Le journal du net

 Sites internet

www.communicationorale.com

Site centré sur la communication orale : le langage, le public, la communication non verbal (postures, gestes, regard …), technique d'expression orale (respiration, voix…), les situation de communication (faire passer un message délicat, écouter, face à l'objection…), les différentes approches ( PNL, AT, Palo Alto, méthode Godon …).