Techniques de communication

 Articles

La communication : un art et une science !

Dans notre vie professionnelle comme dans notre sphère privée, savoir communiquer est un atout indéniable. Cette publication apporte quelques conseils pour nous améliorer dans ce domaine.

Le manager urbain

Quelles sont les stratégies universelles d'une bonne communication ?

Focus sur les principes globaux de la communication : les phases de la communication, les problèmes rencontrés, les stratégies à utiliser.

Le blog de Luc-Olivier Lafeuille

Ayons en mémoire les fondamentaux de la communication

Il est parfois utile de revenir aux concepts de base pour bien comprendre le fondement des outils. C'est le cas ici avec un rappel du processus de communication avec ses composantes principales que sont : l'émetteur, le récepteur et le message.

Blog "Se différencier des concurrents"

6 conseils pour améliorer sa communication en situation professionnelle

Interview de Pascale Fleury formatrice et coach qui prodiguent quelques recommandations en la matière : s'assurer que son message est clair et précis, comment maintenir l'attention de son lecteur...

Le blog-notes du manager et de ses équipes

Informer n’est pas communiquer !

Une distinction utile entre information et communication que tout manager devrait connaître. 

Le blog du management

Ambiguïté intérieure sur la responsabilité : comment sortir du triangle infernal ?

Que faire si vous êtes en désaccord avec des actes menés par votre organisation ? Ne rien dire ? Lutter contre ?... Ou engager le débat pour faire avancer les positions de chacun...

Blog de Laurent De Rauglaudre

S'exprimer concrêtement...

Rappel sur l'importance du "parlé concret", ne pas rester dans une expression conceptuelle mais rendre la communication des managers plus exploitable. Exemple : au lieu de dire "considérer tous les prospects", il vaut mieux être plus concret : "traiter tous les prospects dans les 48h suivant leur identification"...

Blog de Laurent De Rauglaudre

L'art du feedback en 7 points clés

Faire savoir ce que vous avez pensé de la prestation d'un collaborateur, donner sa position sur ses performances, ses erreurs... Le feedback est un générateur de progrès important, encore faut-il bien savoir le manier. L'auteur délivre quelques conseils pour utiliser au mieux cet outil : rappeler les objectifs, choisir les bonnes tournures...

Le blog AssessFirst

 Cours

Communication

Cours complet sur les techniques de communication. 1 - Communication interpersonnelle : la perception, le concept de soi (Qui je suis), l’analyse transactionnelle (AT), La Programmation Neuro Linguistique – PNL, les Attitudes, croyances et valeurs, les pièges sémantiques, la communication non verbale, entretien et grand oral, les Conflits, les Groupes. 2 - Communication écrite : le cours. 3 - Communication visuelle : typographie et mise en page, les couleurs, le logotype.

cterrier.com

 Dossiers

Le code de la communication

Cette publication présente le principe du code 3c3 (Connaissance de soi et des autres, Comportement et Compétence). Une nouvelle approche de la communication, résultat de nombreuses années de réflexion... Un e-book vient en introduction d'une série d'ouvrages dédiés à cette approche.

Itev