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Les 5S : Seiri, Seiton, Seiso, Seiketsu, Shitsuke

La qualité totale propose un grand nombre d'outils pour permettre aux organisations de s'améliorer. La méthode des 5S fait partie de cette palette en édictant des principes pour améliorer son environnement de travail.

Rédigé par Laurent GRANGER - Mis à jour le 29/06/2023

A la clé : meilleure organisation des ateliers et des bureaux, clarté et propreté. Des enjeux saillants pour des conditions de travail efficaces, sécurisées et une excellente image reflétée à l'extérieur.

Définition : ce qu'il faut savoir

La méthodologie des 5 S provient de 5 verbes d'action japonais résumant les tâches essentielles à mener pour améliorer son environnement

Japonnais Français Les actions 
Seiri Débarrasser L'idée est de se débarrasser du superflu. Ce qui n'est pas utilisé régulièrement est rangé, voire jeté. 
Seiton Ranger Concevoir un espace de travail efficace où chaque chose à une place bien définie facilitant son utilisation.
Seiso Nettoyer La propreté est un élément important du principe. Le nettoyage permet d'éviter des dysfonctionnements pour ce qui concerne les biens de production, sécurise les lieux et rend le cadre de travail sein.
Seiketsu Maintenir l'ordre Une fois que tout est trié, rangé et nettoyé, il convient de maintenir ce nouvel ordre.
Shitsuke Etre rigoureux Cette méthode n'est efficace que si ses préceptes illustrés par les 4S précédents sont respectés. C'est le sens de ce 5ème S.

L'ordre des actions est important . On commence par débarrasser ( Seiri)  pour finir par le maintien de la rigueur concernant les bonnes habitudes nouvellement acquises (Shitsuke)

NOUVEAU

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Les enjeux

Un espace de travail optimisé où le désordre n'a plus sa place , tout document est facilement et rapidement trouvable (plus de perte), etc.

Cet environnement permet de travailler plus rapidement sans se perdre des tâches sans valeur ajoutée , de réduire les accidents de travail pour les ateliers (pas de pièces qui trainent sans raison), de se concentrer sur l'essentiel.

Applications de la méthode 5S

Conçu originalement pour l'organisation des ateliers de production, cet outil est aujourd'hui utilisé pour l'optimisation de tout espace professionnel . En premier lieu, les bureaux. Il est applicable à tout type d'entreprise, quel que soit sa taille ou son secteur d'activité. Même pour les services. 

Mise en oeuvre d'une opération 5S

Tout commence par une formation aux 5 étapes . Un stade important pour comprendre ce que les collaborateurs vont devoir faire par la suite.

Les managers fixent des règles et principes de rangement  : affectation de zones de stockage, les outils de classement à disposition, voire même des objectifs de mise en rebus.

Pour impliquer ses employés, ces actions prennent généralement la forme de "grandes messes" pour créer une certaine émulation.

Voir aussi le dossier méthode sur les 5S


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Commentaires

  • Gravatar for Laurent

    Laurent 27 mars 2019 à 18:19 (Il y a 5 année)

    Bonjour Marianne,
    Pour approfondir la méthode je vous invite à consulter l'ouvrage cité plus bas dans la page.

  • Gravatar for Mariane

    Mariane 14 mars 2019 à 20:23 (Il y a 5 année)

    Je trouve cette méthode très intéressant !! Et je voudrais en savoir plus