Comment rendre votre entreprise agile ?

Maj le 21/08/2020 par l'équipe de Manager GO!

Quel est le point commun entre de nombreuses entreprises qui réussissent, malgré la crise, à développer leurs affaires tout en restant très profitables ? Elles présentent une forte capacité d'adaptation à leur environnement direct et indirect. Ce sont des entreprises agiles !

Qu'est-ce qu'une entreprise agile ? Son portrait-robot...

Le changement est inscrit dans leur ADN. Elles ne tergiversent pas pendant des mois lorsqu'elles doivent adopter une nouvelle option sur leurs marchés pour prendre de court la concurrence.

De point de vue organisation, elles sont adeptes des structures plates. Il est contre-productif pour elles de s'encombrer de niveaux hiérarchiques inutiles ralentissant la circulation de l'information, voire déformant les décisions, et coupant la direction générale de la réalité du terrain. De même, les procédures sont simplifiées. Comment être capable de changer rapidement de fonctionnement si un maximum de tâches dépendent de lourdes procédures écrites ? Ces entreprises investissent au contraire dans le développement de compétences de leurs collaborateurs. Chacun dans son domaine de responsabilité peut ainsi exercer son métier au mieux et ajuster ses tâches en fonction de la situation. Autonomie et responsabilité des salariés ne sont pas des mots vides de sens, mais une réalité appliquée au quotidien. Les processus sont courts et performants. Ces structures fonctionnent beaucoup en mode projet, car certains événements nécessitent de réinventer l'existant.

Ces champions n'agissent pas pour autant à la "va vite". On parle bien d'agilité et non... d'agitation. Ils ont cette capacité d'analyser finement leur environnement, de percevoir des signaux faibles annonciateurs de menaces à venir ou de nouvelles opportunités à saisir, et de concevoir des réponses adaptées. Ils procèdent souvent par test pour évaluer la pertinence de leur réponse ou bien pour tester différentes solutions, avant de généraliser la meilleure. Le pragmatisme est aussi une de leur caractéristique.

Ces sociétés ont vite saisi les opportunités du 2.0. Un état d'esprit proche de la culture ambiante : le partage est au centre de l'organisation. Chacun et quelque soit son niveau dans la hiérarchie, partage les informations qu'il collecte. Les nouveaux outils facilitent cette transmission.

Agilité et flexibilité

On en parlait déjà au siècle dernier... pour s'adapter aux changements de son environnement, l'entreprise doit se doter d'un mode de fonctionnement suffisamment flexible pour être capable de saisir les opportunités lorsqu'elles se présentent et revoir son organisation lorsque les difficultés apparaissent.

C'est encore plus vrai aujourd'hui avec une crise qui n'en finit plus, une concurrence exacerbée et des consommateurs qui prennent le pouvoir avec l'avènement des réseaux sociaux.

Pour résister à tous ces facteurs, il faut être capable de réduire la voilure lorsque le vent tourne et de la redéployer lorsque le vent devient favorable.

Ce qui était une option est aujourd'hui une obligation. On ne compte plus les entreprises qui se sont éteintes par trop de rigidité. Elles ne s'étaient pas dotées d'une organisation suffisamment flexible pour faire face aux aléas de leur environnement : nouveaux concurrents, mutation de la demande, nouveaux modes de consommation de leurs clients...

 

Pour plus d'agilité, ils livrent leur analyse...

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Le blog de Matthieu Tranvan

Définitions

Au fait c’est quoi l’agilité ?

Petite définition de l'agilité au niveau de l'organisation.

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Commentaires

  • Gravatar for Patrice Fornalik

    Patrice Fornalik 13/04/2017 01:50

    Merci pour ce partage, peut être quelques informations complémentaires sur la notion de culture agile ici :
    https://www.ekilium.fr/blog-coaching/entreprises-liberees-et-agilite-organisations/la-culture-agile-quest-ce-que-cest/

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