Les organisations vues comme un système

Rédigé par Laurent GRANGER - Mis à jour le 08/03/2023

L'analyse systémique apporte un cadre méthodologique pour modéliser le fonctionnement et apporter des réponses à de nombreuses questions managériales.

Le fonctionnement de l'entreprise est complexe. Les nombreuses interactions internes et externes, baignées dans un environnement dynamique, rendent la compréhension des processus très difficile. Considérer l'objet d'étude (une organisation, un processus, un état stratégique...)  comme un système facilite le diagnostic en intégrant l'ensemble des variables, qui plus est, sont interdépendantes. 

Les applications de la modélisation systémique

Elles sont nombreuses notamment : 

  • - la planification stratégique (par exemple pour la compréhension des opportunités et menaces de la situation courante de l’entreprise),
  • - l'aide à la décision ,
  • - l'analyse de l'organisation et des processus (voir ci-dessous l'accès à l'excellent article de Michel Raquin, expliquant la modélisation systémique appliquée à l'organisation d'entreprise).
  • -...

Bref cette approche s'applique à toute situation complexe nécessitant de prendre en compte de multiples facteurs en interaction, avec des flux entrants et sortants.

Nous avons sélectionné un ensemble de ressources traitant de ce sujet.

Ils partagent leur expertise...

michel raquin min Michel Raquin
Un processus est un système

L’affirmer est une chose, le démontrer en est une autre. Si l’argumentation est convaincante, elle peut alors aider beaucoup de personnes et notamment les dirigeants mais aussi et surtout ceux qui ont la responsabilité des processus (les pilotes de processus), dans la compréhension de la notion de processus, dans la manière de les décrire, de les analyser, d’entreprendre les bonnes actions.

Sélection de documents publiés sur internet

Articles

Comment améliorer un système

Lien direct sur un document au format pdf sur la possibilité d'améliorer un système : définition d'un système ; les points importants (le but, interdépendance, ensemble) ; les conditions pour améliorer un processus ; le flugramme ; les résultats obtenus ; comment détruire un système...

Association Française Edwards Deming

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L'approche systémique et qualité

Système ouvert et système fermé, systémique et ISO 9001..

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Sites internet

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Des points de repère pour aborder l'approche systémique.



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Commentaires

  • Gravatar for Sylvie RAMIR

    Sylvie RAMIR 27/10/2021 15:54

    Bonjour,

    Merci pour vos articles intéressants et clairs. Je pratique des accompagnements de managers et experts en approche systémique, pour les aider à faire face à des situations délicates ou problématiques. Je serais heureuse d'échanger avec vous sur ce sujet.
    N'hésitez pas à consulter mon profil sur Linkedin et à me contacter par mail !
    Bien cordialement

    Sylvie RAMIR
    https://bit.ly/3gRNOzX