Rédiger un cahier des charges

Maj le 12/09/2018 par l'équipe de Manager GO!

Tout projet doit être codifié dans un cahier des charges. Ce document est le point d'entrée pour planifier et piloter l'avancement des opérations et définir quel doivent être les livrables.

Un certain formalisme est requis pour qu'il soit compris par tous les intervenants. Les objectifs sont clairement définis.

Il existe plusieurs types de document. On retrouve principalement le cahier des charges fonctionnel (CDCF) que décrivent les fonctions que la solution devra remplir et son pendant technique qui lui précise les spécifications techniques à respecter.

Les 2 réunis servent de base dans la rédaction du document officiel pour lancer les appels d'offre externes ou bien mobiliser les moyens internes.

 

Les grandes parties d'un CDCF

Le contexte, la définition du problème et les objectifs : le pourquoi de l’existence du projet et les buts poursuivis à travers cet ouvrage.

Les contraintes et exigences

Les livrables et résultats attendus en terme qualitatif et quantitatif / les délais associés

Les outils et indicateurs d'évaluation des résultats

Retrouvez dans cette section un ensemble de publications et des exemples de cahier des charges.

Les ressources accessibles sur notre site

Cahier des charges, exemple simple à utiliser

Retrouvez notre modèle simple pour rédiger un cahier des charges, voir l'exemple.

Sélection de documents publiés sur internet

Articles

Comment faire comprendre la différence entre charge et délai

Charge et délai sont 2 notions qui peuvent engendrer des confusions. Jean-Philippe Policieux apporte un éclairage illustré par des exemples sur la signification de chaque terme et des impacts associés.

Any Ideas Spécifications, Exigences et Cahier des charges : Qui, Quand ?

3 activités essentielles et complexes : recueillir et exprimer le besoin, spécifier le besoin, gérer et tracer les exigences. 3 étapes souvent mal maîtrisées qui nécessitent plus de professionnalisme et de méthode. Analyse du "qui" et du "quand"...

Qualitystreet Spécifications, Exigences : Quoi, Comment ? (Suite)

Suite du premier article avec, ici, l'analyse plus en détail du "comment" : outils spécialisés, méthodes...

Qualitystreet

Définitions

Fonction et Fonctionnalité : comprendre la différence

Il est important de maîtriser le vocabulaire employé pour l'établissement d'un cahier des charges, par exemple la différence entre fonction et fonctionnalité...

BPMS.info

Fiches pratiques

Les différents types de cahier des charges

Lien direct vers la fiche au format pdf. Explicitation des différents documents pouvant être utilisés pour définir le besoin : le cahier des charges du projet, marketing, le CDCF, le CDCT, le STB.

Innovaxion


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