Rédiger un cahier des charges
Maj le 12/09/2018 par l'équipe de Manager GO!
Tout projet doit être codifié dans un cahier des charges. Ce document est le point d'entrée pour planifier et piloter l'avancement des opérations et définir quel doivent être les livrables.
Un certain formalisme est requis pour qu'il soit compris par tous les intervenants. Les objectifs sont clairement définis.
Il existe plusieurs types de document. On retrouve principalement le cahier des charges fonctionnel (CDCF) que décrivent les fonctions que la solution devra remplir et son pendant technique qui lui précise les spécifications techniques à respecter.
Les 2 réunis servent de base dans la rédaction du document officiel pour lancer les appels d'offre externes ou bien mobiliser les moyens internes.
Les grandes parties d'un CDCF
Le contexte, la définition du problème et les objectifs : le pourquoi de l’existence du projet et les buts poursuivis à travers cet ouvrage.
Les contraintes et exigences
Les livrables et résultats attendus en terme qualitatif et quantitatif / les délais associés
Les outils et indicateurs d'évaluation des résultats
Retrouvez dans cette section un ensemble de publications et des exemples de cahier des charges.
Les ressources accessibles sur notre site
Cahier des charges, exemple simple à utiliserRetrouvez notre modèle simple pour rédiger un cahier des charges, voir l'exemple.
Sélection de documents publiés sur internet
Livre à lire, nous recommandons :
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Articles
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Fonction et Fonctionnalité : comprendre la différenceIl est important de maîtriser le vocabulaire employé pour l'établissement d'un cahier des charges, par exemple la différence entre fonction et fonctionnalité...
BPMS.infoFiches pratiques
Les différents types de cahier des chargesLien direct vers la fiche au format pdf. Explicitation des différents documents pouvant être utilisés pour définir le besoin : le cahier des charges du projet, marketing, le CDCF, le CDCT, le STB.
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