Par l'équipe de Manager GO! - Date maj : 07/09/2017
Le plan d'action commercial est le volet opérationnel, pour le département vente, de la stratégie marketing ou d'entreprise (selon la taille et l'organisation de la structure)
Il décrit les actions (promotion, communication, marketing direct, vente physique, utilisation des réseaux de distribution, etc.) mises en oeuvre pour atteindre les objectifs commerciaux fixés en utilisant les moyens et budgets alloués. Il s'agit d'un outil de base pour le management d'une force de vente.
Autre fonction de ce document : fixer les priorités des vendeurs et explicitant le "quoi", le "pourquoi" et le "comment".
Enfin, Il comporte une partie "suivi" pour piloter les actions sur le terrain et motiver ses commerciaux.
Lorsque l'entreprise possède un département marketing, ce plan est partagé entre les 2 services pour une coordination efficace. Dans l'idéal, il s'agit du volet commercial du plan marketing.
Cette section concentre une sélection de plusieurs publications sur le sujet pour vous aider à construire le vôtre.
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