Un domaine d'utilisation de la base de données client, une technique pour mieux conduire une étude de marché avec efficacité. La segmentation marketing est la première étape avant de cibler son marché.
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Segmentation RFMLes ressources accessibles sur notre site
Billets du blog
Notre billet s'attache à expliquer une méthode utile pour déterminer les activités potentielles que l'entreprise peut exploiter. Elle s'appuie sur démarche qui mêle rigueur et créativité.
Nous vous proposons un billet traitant de l'importance du ciblage. Au menu : pourquoi cibler ? Comment faire ? Les risques d'une trop grande spécialisation.
Sélection de documents publiés sur internet
Analyses-études
La science du marketingUne réflexion sur la segmentation marketing (défini par l'auteur : " l’art de définir une classification des clients adéquate à la nature des relations que l’entreprise entend avoir avec eux").
Michel VOLLE
Articles
Segmentation du Marketing des NTICUne approche de découpage du marché selon 2 axes : le type de clientèle (grand public, PME ou grands comptes), d'autre part le critère de personnalisation des services produits vendus. Proposition de typologie : B2C (business to consumer ou grande consommation), B2B (Business to Business), B2E (Business to employees), C2C (Consumer to Consumer), B2C2B (Business to Consumer to Business), C2B (Consumer to Businesses). Exemple de complexité en analyse B2B : La mobilité en entreprise.
VisionaryMarketing
Segmentation marketing : définition, réflexions et conseils. Le cas de la vente...
Le blog de Luc-Olivier Lafeuille
Hypersegmentaion vs. segmentation communautaire : 0-1Les limites : l'exemple du secteur des sites de rencontre en France. Une alternative : la stratégie des sites communautaires redonnant le pouvoir aux consommateurs.
Curiosités stratégiques
Segmenter, cibler et positionnerArticle synthétique présentant le processus « Segmentation marketing – Ciblage - Positionnement ». Une phase clé de l'analyse des marchés.
Targuzo
La segmentation : 3 phases principales3 phases indispensables pour segmenter avec efficacité : l'approche commerciale, industrielle, découper et valider...
sales-mkg.org
Avez-vous choisi la bonne cible ?Extrait : vos outils décisionnels vous permettent d'élaborer une classification pertinente. Comment, dès lors, choisir les segments sur lesquels vous aller "travailler" ? En d'autres termes, qui allez-vous cibler ? Assurez-vous de la fiabilité des informations et des critères comportementaux dont vous disposez. Et mobilisez vos forces et compétences face aux concurrents déjà présents...
emarketing.fr
Les stades de vieExtrait : « Le parcours tout tracé - d'enfant à parent puis grand-parent - a vécu. Aujourd'hui, chacun suit son chemin. ACNielsen l'a bien compris, développant, avec Carat et HomeScan, un nouveau mode de classification, basé sur les stades de vie »
emarketing.fr
Segmentation comportementale : mort annoncéeL'auteur nous explique pourquoi les critères comportementaux sont de moins en moins pertinents : manque de stabilité des comportements, des données rapidement obsolètes...
Marketfizz.com
Cours
CoursAccessible gratuit après inscription : définition, la promotion des ventes et la publicité, la VPC, les objectifs (prospection, fidélisation…), Les techniques de segmentation utilisées (RFM, FRAT …), le ciblage (description des cibles...), construire une offre adaptée, la base de données et les fichiers (caractéristiques d'une bonne base de données…)
Marketing étudiant
Dossiers
Segmenter avec efficacité ?Les thèmes abordés dans ce livre blanc : rappel des fondamentaux, établir une stratégie pour segmenter son marché, la connaissance de ses clients, pourquoi se concentrer sur la valeur de ses clients...
Emailing Solution
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