Dossier - Comment piloter le changement ?

Par Raphaële GRANGER - Date maj : 10/02/2017

Manager le changement est un acte indispensable pour accompagner les transformations générées par les nouveaux projets.

management du changement

Malheureusement les aspects techniques sont souvent prioritaires au détriment des préoccupations humaines. Et pourtant la réussite passe obligatoirement par l'acceptation de la nouvelle organisation et des nouvelles missions/tâches associées.

Il existe des méthodes efficaces pour soutenir ses collaborateurs lors des transformations et gérer les résistances qui peuvent apparaître. Des résistances, une réaction naturelle à toute situation nouvelle. Lers ignorer ne résout rien si ce n'est de les attiser. Selon leur nature, elles peuvent être prévenues ou traitées dès leur apparition.

Avec les échecs répétés des projets CRM , une prise de conscience s'est faite au sein des grandes entreprises spécialisées dans la mise en oeuvre de ces outils. Néanmoins, il reste encore beaucoup de chemin à parcourir pour celles non rompues aux techniques modernes de gestion de projet.

 

Nous avons sélectionné de nombreux documents traitant du sujet : des outils pour   le consultant , d'autres pour gérer les aspects humains lors d' une fusion , des méthodes pour  le management des hommes ...

Ils partagent leur expertise...

JM Fournier Jean-Michel FOURNIER
Le Changement, éviter les pièges pour obtenir des résultats

Motivation et implication personnelle indéfectibles sont les maîtres mots du processus de changement.


Les ressources accessibles sur notre site

Organiser un atelier de travail Comment organiser et piloter le changement ? Comment gérer la résistance au changement ? La force du changement en période de crise

Retrouvez notre modèle simple pour rédiger un cahier des charges.

Sélection de documents publiés sur internet

Analyses-études

Enquête sur le changement en mode projet : les résultats

Synthèse d'une petite enquête internet menée par l'auteur de ce blog, spécialiste en gestion de projet. L'objectif de cette étude était : "Comprendre et vaincre les résistances en mode projet" . Elle révèle l'importance de la prise en compte de la conduite du changement dans les projets.

Le blog Coopil

Articles

Réussir des changements : la méthode Moïse

Un parallèle fouillé et très intéressant. Des enseignements applicables dans les situations d'aujourd'hui pour vaincre les résistances et mobiliser tout le monde vers de nouveaux horizons.

le blog de J2-Reliance Changez et appuyez sur l’accélérateur…

Comment faire avancer son organisation pour relever les défis actuels et à venir ? L'auteur revient sur les préceptes du Dr. John Kotter, professeur à la Harvard Business School. Un processus en 8 étapes pour faire bouger les lignes. La première consiste à créer un sentiment d'urgence...

Successful entrepreneurs Une bonne fois pour toutes : le ROI de la conduite du changement

Comment justifier l'investissement à réaliser dans ce domaine ? Très simple, prouver la rentabilité de l'opération. Et là s'agissant de comportements humains, la chose n'est pas aisée. Voici quelques pistes.

Appetite for Change: Le porteur du changement doit être moteur

Réflexions sur l'importance de la capacité d'influence du comité de pilotage d'un projet. : sans légitimité, sans autorité, vouloir changer des caractéristiques de l'organisation est voué à l'échec.

questions-de-management.com Accompagner le changement

Une réflexion de fond sur les effets du renouveau et de l'incertain sur la nature humaine additionné de quelques conseils pour que ces phases soient couronnées de succès.

Terra Nueva A quel rythme doivent se faire les changements qui impactent l’entreprise ?

Dans l'entreprise, comme dans le monde environnant, il faut parfois savoir décider rapidement face au changement. Toutefois, tout ne tourne pas comme on le souhaiterait. Retour sur les raisons de ce dysfonctionnement : historique de l'entreprise, degré d'autonomie des personnes, etc.

Le blog Cegos Gérer les oppositions dans un projet de changement, est-ce possible ?

Quelques pistes pour vous aider à faire face aux oppositions auxquelles vous serez confrontés dans ce genre de situation : trouver la cause, répondre calmement, écouter, être clair, s'appuer sur des alliés...

Le blog Cegos La conduite du changement : un art bien maîtrisé ou un effet de mode en déclin ?

Suite à une étude du JDN, cette publication fait le point sur les pratiques en la matière : enjeux, difficultés rencontrées par les managers, avenir des méthodes...

conduiteduchangement.trexia.fr

Cours

Défis et conseils

Des points importants à prendre en compte : l'importance du changement dans l'organisation, l'analyse des problèmes... Bests practices - quelques conseils des meilleures entreprises : utiliser une démarche identique, valider la viabilité, intégrer les clients et utilisateurs dans le cycle...

HEIG-VD (Haute Ecole d'Ingénierie et de Gestion du Canton de Vaud) Implanter un changement

Formation multimédia en ligne accessible librement. Ce module s'attache à définir la conduite à tenir envers ses employés en cas de changement (bonnes pratiques, gérer les résistances...). Il propose en outre des outils pratiques. L'apprentissage repose sur une mise en situation, vous serez un manager dans une société fictive...

TechnoCompétences

Dossiers

Conduire et accompagner les changements

Sommaire de cette fiche : comment caractériser le changement ? (organisationnel, les différents niveaux, Les résistances...), quel processus pour le conduire et l'accompagner (les invariants communs à toutes les démarches : le portage politique, la communication, la négociation et la participation), les trois phases du processus (l’éveil, la transition ou la mise en œuvre du plan d’action global, la ritualisation par l’accompagnement).

CEDIP Réussir les cinq phases du changement

Les 5 phases (inertie, résistance, hésitation, adhésion, engagement) appliquées : les modifications du management, l 'innovation dans les produits et sur les marchés, l'évolution de l'organisation sociale, la mutation de la culture. Voir également le tableau synthétique.

Algoric 8 principes pour sécuriser vos démarches de conduite du changement

Extrait : "Pour assurer sa pérennité, l'entreprise a besoin de disposer de solutions méthodologiques et opérationnelles fiables pour sécuriser leur projet de modifications organisationnelles"... Se positionner dans une approche amont des risques projet, construire et piloter par les finalités afin de construire un cadre de référence commun...

Finyear

Sites internet

Prospect Gestion

Articles sur le changement et la conduite du changement, écrits par Raymond Vaillancourt, auteur d'ouvrages sur cette thématique.



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