Comprendre le fonctionnement d'un marché

Ces données renseignent le chargé d'étude sur les attentes, comportements et attitudes des acheteurs potentiels. Des données de base avant toute analyse.

Une fois que les besoins sont identifiés et que le fonctionnement du système est intégré, la seconde étape consiste à créer des segments .

Cette étape fondamentale a pour objectif de classer les consommateurs en groupes homogènes formant des segments de marché. Chacun d'entre eux regroupe des individus présentant des caractéristiques proches. Fort de ces informations, l'entreprise peut bâtir des plans d'action adaptés aux attentes des groupes sélectionnés. Elle adoptera une position pertinente pour atteindre les objectifs qu'elle s'est fixé.