Sélection de documents publiés sur Internet
A la une...
Nous vous proposons un billet traitant de l'importance du ciblage. Au menu : pourquoi cibler ? Comment faire ? Les risques d'une trop grande spécialisation.
Le blog de Manager GO!
Article synthétique présentant le processus « Segmentation – Ciblage - Positionnement ». Une phase clé de l'analyse des marchés.
Targuzo
Vous êtes en panne d'idée pour vous différencier de vos concurrents ? Ce professionnel propose plusieurs idées pour sortir du lot. Des idées à creuser, à adapter.
Blog de Thierry Royer
Articles
Pour bien vous positionner auprès de votre cible, il est impératif de bien la connaître. Pour aider dans cette démarche, Isabelle Genest propose un ensemble de questions clés à se poser.
entrepreneur-internet.com
Billet en 2 parties. Une fois le ou (les) segment(s) sélectionné(s), il convient d'adopter un positionnement. Mais comment faire ? Une piste possible est de bâtir sa proposition de valeur grâce à son histoire...
Marketeur.biz
Cours
Section dédiée au sujet. Le support de cours à télécharger, défini ce qu'est segmenter un marché, le processus, les critères BtoB, les types de découpage (par avantages recherchés, psychographique, comportementale), éléments de différenciation pour le positionnement...
Christophe Benavent
Le positionnement du produit, la position par rapport à un segment, la position par rapport aux concurrents...
gestiondesarts.com
Explication des notions de segmentation, positionnement, ciblage : choix de la stratégie en fonction de la connaissance des segments...
Site des profs de vente et de commerce
Accessible gratuit après inscription : définition, la promotion des ventes et la publicité, la VPC, les objectifs (prospection, fidélisation…), Les techniques de segmentation utilisées (RFM, FRAT …), le ciblage (description des cibles...), construire une offre adaptée, la base de données et les fichiers (caractéristiques d'une bonne base de données…)
Marketing étudiant
Etudes de cas
Extrait : "Le Club Med, c'est désormais du luxe. Clairement revendiquée par le créateur des vacances «tout compris», la nouvelle promesse client se décline sur le Web, mais aussi à travers un tout nouveau programme de fidélisation, bientôt finalisé. Plus que jamais, le client est traité en VIP." Des questions sont posées telles que : "Quand avez-vous abordé ce nouveau repositionnement haut de gamme ?", "La famille est-elle un de vos axes stratégiques ?", "Quelles actions de marketing direct ont accompagné ce repositionnement ?", "Choisir de monter en gamme, c'est choisir de choyer un peu plus les VIP ?", "Quelle est votre stratégie en termes d'acquisition et de fidélisation clients?"...
emarketing.fr