Sélection de documents publiés sur Internet
La communication interne est un élément important de cohésion au sein de ses équipes. Elle peut prendre plusieurs formes en empruntant quelques outils à sa grande soeur : celle qui a pour vocation de diffuser des messages vers l'externe.
Vous trouverez, dans cette rubrique, quelques conseils qui pourront vous aider à définir votre stratégie et choisir les moyens adaptés. Car comme pour l'externe cette communication dirigée vers ses collaborateurs, nécessite une démarche cohérente et structurée : définition des objectifs, choix et mise en oeuvre des moyens, mesure des résultats.
Articles
Pour mieux comprendre l'intérêt d'un magazine d'entreprise pour sa communication interne, mais aussi pour la communication avec ses clients. Quelques conseils pour sa réalisation.
Portail des pme
La communication interne, une exigence de la norme ISO 9001 version 2008. L'auteur revient sur ces exigences et précise comment la mettre en oeuvre. Proposition d'un logigramme de synthèse.
Qualipole
L'auteur expose les points essentiels pour réussir sa communication en interne : pourquoi communiquer ? - les thèmes sur lesquels construire son message - les supports à utiliser.
Le blog a6pro
Quelques points de repère : une stratégie proche de celle vue pour la communication externe, définition des finalités, des objectifs, budgets...
communiquance.com
Cet article s'intéresse à l'apport TIC à la communication interne de l'entreprise. Au menu : rappel des formes et supports, l’impact des TIC sur le management des équipes et la gestion des ressources humaines.
Centre de Ressources en Economie Gestion de l’académie de Versailles
Dossiers
Présentation des différents moyens de communication interne : les types de réunions (réunions d'informations, d'échange, réunions pour poser, résoudre des problèmes, conduire des projets, de négociation...), les supports (les moyens oraux : conférences, commissions et groupe d'étude, les réunions d'échange… Les moyens écrits : note d'information, lettre au personnel, Journal d'entreprise …). Ne pas oublier de consulter le tableau à double entrée (lien) avec d’un coté les sujets d’information à communiquer et de l’autre, les moyens utilisables.
Idecq
Analyse de Karim HAMADACHE (Consultant en management) s'articulant ainsi : introduction ; relation entre leadership, gestion du changement, et communication ; qu'est-ce que la communication ; les messages importants ; communication et transformation : Qui, Quoi, Quand et Comment...
Qualiteonline
Etudes de cas
Article accessible après inscription gratuite. Focus sur Area Time Logistics, entreprise francilienne de transport de prélèvements médicaux qui utilise l'humour comme outil de communication interne...
Chefdentreprise.com