Externalisation

Réflexion sur l'externalisation et notamment des problématique liées à l'externalisation de l'humain.

Sommaire de ce « 4 pages » : les grandes entreprises diversifient leurs achats de services, l’achat de services à fort contenu intellectuel est moins fréquent qu’à la fin des années quatrevingt-Dix, les PME achètent davantage lorsqu’elles appartiennent à un groupe, les entreprises produisant des biens de consommation sont en tête des achats, le choix d’externaliser dépend fortement du statut de l’entreprise, l‘internalisation des services de R & D et commerciaux est stratégique pour l’industrie pharmaceutique.

Dans de nombreuses organisations, les fonctions support ont été très souvent au centre de décisions d'externalisation. Avec le recul, les entreprise commencent à se rendre compte que ces fonctions hors coeur de métier ne sont pas pour autant créatrice de valeur... Explication. Petit focus également sur les CSP.

Synthèse d'une étude Accenture réalisée en juin 2008 montrant que pour la majorité des grandes entreprises l'externalisation est un moyen stratégique pour améliorer l'efficacité opérationnelle et être en final plus compétitives face aux défis futurs...

Il est évident qu'un prestataire ne se manage pas comme un collaborateur interne. Cet article revient sur plusieurs points fondamentaux pour construire une bonne relation de travail.

Extrait : "L’économie industrielle laisse une large place à la théorie des stratégies d’impartition. Faire ou faire faire, s’organiser ou avoir recours au marché sont des problématiques récurrentes pour les entreprises. Sur un terrain plus pratique, la firme a tout intérêt à bien tirer avantage d’une stratégie d’impartition et de sa forme la plus poussée : l’externalisation"...

Extrait : "Externaliser requiert avant tout d’identifier les périmètres pertinents (que faut-il conserver ? que faut-il externaliser ?). Faire faire ne s’improvise pas et nécessite de détenir des compétences clés"...

Petit article sur les relations avec les prestataires, les nouvelles tendances d'externalisation nécessitent de nouvelles approches dans l'organisation du travail, revue des enjeux.

Au sommaire de cet article traitant d'externalisation stratégique : définition de l'externalisation ; la gestion de la décision ; analyse des principales menaces : la problématique de dépendance avec son fournisseur ; la perte de contrôle de l'activité ; perte d'information et de savoir-faire ; le risque de défaillance du prestataire ...

Et si l'externalisation permettait une meilleure implication des collaborateurs en recentrant leur activité sur leur coeur de métier... Pour en savoir plus, lire cette tribune rédigée par Cédric Pennarun.

L'externalisation peut être un bon moyen de répondre aux compétences dont la TPE/PME ne dispose pas forcément. Zoom sur le sujet : identifier les besoins, trouver les compétences ; le pourquoi de l'externalisation et ses avantages ; bien l'organiser et la piloter ; astuces pour sélectionner un prestataire...

Les déterminants de l'externalisation, l'externalisation informatique, définition (choix d'une désintégration verticale...), motivations (coûts, capital, savoir/compétences, capacité ressources, recentrage stratégique, flexibilité), choix des activités à externaliser, apport de la TCT.