Définition : qu'est-ce que le marketing ?

Par Raphaële GRANGER - Date maj : 02/10/2016

Chacun se fait une idée de ce qu'est le marketing, mais de nombreuses confusions réduisent la portée de cette démarche à quelques actions visibles par le grand public. Cette discipline est difficile à saisir tant les cas d'applications et approches sont nombreux.

Souvent confondu avec la communication, il va pourtant bien au-delà. Cette dernière n'étant qu'un composant d'une stratégie délibérément réfléchie. Les enjeux sont clairs : il s'agit de déterminer les groupes de clients à servir en fonction de ses propres objectifs et de mettre les actions en place pour réussir ce challenge.

Pour cela les marketeurs s'appuient sur un processus cyclique. Très synthétiquement : analyse du marché (analyse de la demande, concurrence...), fixation des objectifs, mise en place des actions et mesure de leur efficacité.

Cette page regroupe différentes visions sur le sujet.

 

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Cette partie de cours définie "qu'est ce que le marketing" : L'environnement, schématisation du système, la fonction au sein de l'entreprise (optique production, produit, vente), la conversion des entreprises à la démarche, objectif et types d'approches, adaptation à la demande, adaptation à l'environnement.

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