Gestion des processus : sélection de documents publiés sur Internet
Liens commerciaux
Des articles, dossiers, cours, études, exemples...
Manager GO! recherche et surveille pour vous les sources d'informations utiles dans votre métier, pour le développement
de votre entreprise ou pour l'élargissement de vos connaissances managériales.
Voir les ressources avec (au moins) le ou les contenu(s) suivant(s) :
Articles
Changer pour une organisation par processus
Comment implanter une organisation par processus dans une entreprise ? Des points importants à ne pas négliger : la formation des acteurs et les enjeux de pouvoir... A lire sur le blog de Manager GO!
source : Le blog de Manager GO!
LEAN OFFICE : Le bureau au régime
Le lean office management vient au secours des nombreuses inefficacités présentes de façon plus ou moins latente dans les organisations. Son objectif : rendre et maintenir les processus aussi lean (minces) que possible et faire en sorte que les collaborateurs consacrent un maximum de leur temps aux tâches prioritaires. Pour cela, la théorie du lean thinking distingue 7 sources de gaspillage : attente, surproduction, surprocessus, stock, mouvement, erreurs, transport...
source : BPMS.info
L'approche processus : par où commencer ?
Au menu de cet article : quelques définitions principes ; 3 types de processus ; une modélisation à 3 niveaux de cartographies...
source : BPMS.info
Piloter par les processus : comment en contourner les difficultés de mise en œuvre
Mettre en œuvre une nouvelle organisation, une nouvelle manière de manager peuvent s’effectuer avec efficience à condition de respecter un certain nombre d’ingrédients présentés ici : une direction générale engagée, une organisation adaptée, une gouvernance ajustée, une stratégie de mise en place, une préparation minutieuse de la mise en place, une conduite du changement adéquate et un suivi, un système de pérennisation pour conforter les acquis et assurer le développement...
source : BPMS.info
Optimiser la performance opérationnelle : la place de la simulation
Comment améliorer la performance de ses processus critiques ? Cet article liste des points de repère : identifier ses processus, prioriser, cerner la performance que l'on veut mesurer, qualifier et quantifier la performance, les outils et méthodes d'optimisation...
source : BPMS.info
Optimisation de processus et reengineering
Reengineering ou optimisation de processus : les raisons de l’échec des projets de reengineering, les apports d'un projet d’optimisation de Processus...
source : BPMS.info
L’agilité des processus par les règles métiers
Les outils de BPM ont permis de modéliser les processus verticaux. L'étape suivant est de rendre ces processus agiles, c'est à dire permettre aux utilisateurs de les modeler facilement en fonction de leurs besoins. Mais comment faire ? Des éléments de réponse dans cet article.
source : BPMS.info
Intervenir à l’interface des processus pour améliorer leur performance
Les processus opérationnels sont de mieux en mieux maîtrisés. Les dysfonctionnements majeurs se produisent aux interfaces des processus. Explication, exemple et proposition de solution : mise en place d'un contrat de service.
source : BPMS.info
La performance des processus : comment et pourquoi ?
Mesurer la performance d'un processus n'est pas chose aisée. Cette publication souligne les points importants à prendre en compte pour une mesure qualitative : les précautions à prendre avec la modélisation des processus, choisir des indicateurs pertinents en fonction des objectifs sélectionnés, rendre les indicateurs processus visibles...
source : BPMS.info
Bénéfices des logiciels d'amélioration des processus métiers
Metastorm mène l'enquête auprès de ses clients pour connaître leurs résultats concrets et leurs objectifs d'amélioration de leurs processus pour 2009... Synthèse des résultats.
source : BPM-channel
La démarche processus peut-elle aider à la maîtrise des risques ?
Article synthétique : « Et si la démarche processus pouvait aider à mieux maîtriser les risques …» Michel RAQUIN y répond par l'affirmative...
source : BPM-channel
Calcul de la charge de travail selon les processus
Rôle essentiel du service des ressources humaines ; les questions à se poser pour déterminer la mesure de la charge de travail ; l'importance de ne pas se fier uniquement à la théorie ; les alertes...
source : BPM-channel
"Pour pouvoir fonctionner de manière efficace, n'importe quel organisme doit identifier et gérer au quotidien de nombreuses activités corrélées"... Article présentant ce qu'est la démarche de management des processus.
source : Axess Qualité
Analyse systémique - Théorie des contraintes
Suite à la lecture du livre "The Cash Machine", l'auteur de ce billet nous propose une analyse systémique du concept de la théorie des contraintes. Cette représentation est illustrée par un exemple : le processus de prospection.
source : Blog "Analyse systémique"
Suivez-nous