Sélection de documents publiés sur Internet
A la une...
Résultat d'un sondage sur le rôle du vendeur dans un commerce : "un accueil chaleureux, équilibré… et gratuit", "une connexion équilibrée : de l’art de prendre en charge le client", "des conseils éclairés, éclairants et sincères : allier réactivité et pro-activité", accepter la décision du client d’acheter ou ne pas acheter…
Qualimetrie
Réponses aux questions courantes
Quelques points de repères pour affuter ses armes.
La prise en compte de la pression du marché sur la fixation de ses tarifs de vente.
Articles
Présentation de l'approche EVA (Expertise, Valeur et Aide)... un outil pour trouver des pistes pour se différencier.
Jean-Pierre Lauzier
Quelques suggestions basées sur l'approche EVA (Expertise, Valeur et Aide) pour permettre à vos clients de vous connaître et d'asseoir solidement votre entreprise sur le marché...
Jean-Pierre Lauzier
Que pouvons nous apprendre de la vente sur les marchés... Guilhem Bertholet nous fait part de son analyse pour les 3 domaines phares : le produit, le prix et le vendeur.
Blog de Guilhem Bertholet
Quelques techniques utilisées par "téléshopping" pour vendre leurs produits : un "plan" très strict, une plongée dans la (télé)réalité, de la réassurance à gogo, que du positif... A découvrir dans cet article.
Blog de Guilhem Bertholet
Comment le dirigeant doit-il procéder pour motiver ses troupes en situation tendue ? Ce spécialiste du management commercial nous fait profiter de son expérience en délivrant ses recommandations.
Cabinet Résonance
Analyse d'une étude démontrant l'importance criante d'un vendeur en magasin. L'auteur s'appuie sur les résultats d'une enquête menée par le CMO Council pour prouver qu'au delà de la publicité faite sur les supports de communication, de l'information donnée au consommateur, c'est le vendeur qui va déclencher l'acte d'achat.
Blog de Jean-Marc Bellot
Focus sur les facteurs clés de succès en commerce et e-commerce exposant les 3 aspects essentiels et fondamentaux : le sens consommateur, la "niak", la frugalité et une structure low cost...
Michel de Guilhermier
La rentrée arrive, c'est l'occasion de se remettre en tête, et surtout en pratique, des fondamentaux pour améliorer sa propre performance : culture de l'optimisme, gestion et maîtrise de son temps...
Le Grand Blog de la Vente
Le thème abordé ici est la performance des vendeurs : qu'est-ce qui fait un excellent commercial ! L'auteur révèle 3 secrets à propos des meilleurs. A découvrir dans cet article.
Le Grand Blog de la Vente
Les qualités essentielles pour réussir dans le commercial : savoir passer outre le regard des autres, être dynamique, savoir prendre du recul...
Le Grand Blog de la Vente
Le manager commercial est à la croisée de nombreux enjeux qui peuvent être contradictoires. Sa performance réside dans sa capacité à garder un équilibre entre chaque. Explication.
Le blog du manager commercial
Des rappels concernant la définition d'une stratégie de vente : les objectifs et le plan d'action.
NetPme
Conférences
Vidéo conférence téléchargeable gratuitement après simple inscription, avec au sommaire : saisissez chaque opportunité de contact (votre client attend... d'être enfin accueilli et écouté... au standard. Il attend, en vain, une documentation, une visite, un devis...) ; soyez différent, soyez "remarquable" (vos vendeurs, vos messages sont comparables à ceux de vos confrères?)...
tvdesentrepreneurs.com