La satisfaction client a toujours été l’objectif de Clarisse que ce soit pour le client interne ou externe.
Depuis son entrée dans le monde du travail, il y a 10 ans, ses expériences l’ont amenée à gérer de multi-projets dans les industries ou les services.
Diplômé de Master en Management de la Qualité, Sécurité et Environnement, rédiger des articles permet à Clarisse de partager ses connaissances et vous éclairer sur votre travail au quotidien.
Comment évaluer un fournisseur ?
Publié le 15/06/2020
Ce dossier méthode présente les étapes pour mener une évaluation des fournisseurs : de la définition du besoin à la construction d'une grille d'évaluation.
Réaliser une étude de faisabilité en gestion de projet
Publié le 30/01/2019
Elle tient une place important dans la phase de cadrage d'un projet. Comment réaliser une telle étude ? Que contient le dossier de faisabilité ?
Comment organiser un Retour d'Expérience ?
Publié le 04/01/2019
Des conseils pratiques et une proposition de méthode pour conduire un REX. Apprenez à tirer profit de l'expérience de vos réalisations et projets !
Comment choisir un logiciel de gestion de projet ?
Publié le 06/05/2020
Savoir sélectionner votre futur outil en définissant les critères de choix et les fonctionnalités à retenir pour gérer vos projets.
Amélioration continue : améliorer ses pratiques en permanence
Publié le 15/07/2020
Connaitre les méthodes et les outils offerts par l'amélioration continue, pour améliorer en permanence vos processus.
Comment construire un groupe de travail équilibré ?
Publié le 14/05/2020
Pourquoi et comment travailler en groupe ? Quels sont les intérêts de cet outil ? Quelles règles respecter ? Des réponses à découvrir.
Pourquoi évaluer ses fournisseurs ?
Publié le 01/06/2020
Des conseils pour savoir ce qu'il faut exiger de ses partenaires et comment mesurer leur performance.
