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Documents sur le thème "Résolution de problèmes"
Cours
Système de décision - Quelques points de repères pour la résolution de problème, et les décisions associées : identification du problème, conception des solutions, choix d'une solution.
source : Christian Muir
Méthode de résolution de problèmes - Démarche proposée : Choisir un sujet - Poser le problème - Définir la situation désirée - Décrire la situation existante - Rechercher les causes - Chercher les solutions - Vérifier les solutions - Standardiser.
source : La qualité - GRETA du Velay
Dossiers
Résoudre un problème : la démarche, les outils - Dossiers pdf à télécharger présentant la démarche générale et des outils pour les différentes phases : identification et sélection du problème, observation de la situation, recherche des causes, choix d’une solution, mise en place de la solution, vérification des résultats et suivi de l’amélioration.
source : CEDIP
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Sites sur le thème "Résolution de problèmes"
Diverses ressources organisées sous forme de mini-portail, à voir particulièrement le dossier sur la flexibilité dans le portail "management", "l'initiation à la stratégie" et autres thèmes.
matrice adl, matrice bcg, outils de la stratégie, stratégie d'entreprise, swot, ...
Boite à outils permettant une excellente introduction pour un grand nombre d'outils du management
chaîne de valeur, les 5 forces de porter, matrice adl, matrice bcg, matrice mac kinsey, ...
De nombreux guides méthodologiques, fiches outils et modèles dans différents domaines du management. Fiches très souvent synthétiques mais abordant le principal. Très bien fait.
organisation de l'entreprise, knowledge management, management des idées, outils du chef de projet, matrice d'eisenhower, ...
Campus numérique en économie et gestion
Edité par le CNED, ce site propose un enseignement à distance à l'aide des nouvelles technologies. Accès libre à la leçon "Introduction : La démarche de l'aide à la décision" (après avoir choisi "démo" en bas de la page).
etude de marché, comptabilité, prévision des ventes, transport, méthode pert, ...
Chaire de Développement des Systèmes d'Organisation
Section du site consacrée à la méthodogie générale de conduite d'une mission d'organisation : cadrer et poser un problème, quantification, diagnostic, recherche d’idées de modifications organisationnelles...
management de la qualité, organisation flexible, gestion des processus, organisation de l'entreprise, structure de l'entreprise
Institut Atlantique d’Aménagement des Territoires
Fiches descriptives de nombreux outils pour le chef de projet. Très bien fait.
brainstorming, circept, diagramme causes-effets, diagramme de gantt, matrice d'eisenhower, ...
Un site spécialisé sur la qualité et tout les outils qui graviltent autour. Certaines ressources sont payantes.
audit interne, documentation qualité, management de la qualité
